ING Konto: Přehledný účet s úrokem, který stojí za pozornost

Co je ING Konto a jeho základní vlastnosti

ING Konto představuje moderní spořicí účet od nizozemské bankovní společnosti ING Bank, který je primárně určen pro bezpečné uložení a zhodnocení finančních prostředků. Tento spořicí účet se vyznačuje několika klíčovými vlastnostmi, které z něj dělají atraktivní volbu pro české střadatele. Především jde o účet bez jakýchkoliv poplatků za vedení a správu, což znamená, že klienti nemusí platit žádné pravidelné měsíční poplatky ani poplatky za příchozí či odchozí platby v rámci České republiky.

Významnou charakteristikou ING Konta je možnost založení účtu kompletně online bez nutnosti návštěvy pobočky. Proces založení je jednoduchý a zabere přibližně patnáct minut. K založení stačí pouze občanský průkaz a druhý doklad totožnosti, například řidičský průkaz nebo cestovní pas. Banka následně ověří totožnost klienta prostřednictvím videohovoru nebo kurýra, který přiveze dokumentaci přímo domů.

ING Konto nabízí atraktivní úrokovou sazbu, která patří mezi nejvyšší na českém trhu spořicích účtů. Úroky jsou připisovány měsíčně a jsou automaticky reinvestovány, což umožňuje využití složeného úročení. Důležitou vlastností je také skutečnost, že úroková sazba platí pro jakoukoliv uloženou částku bez nutnosti splnění dodatečných podmínek, jako je například aktivní využívání běžného účtu nebo pravidelné měsíční úložky.

K účtu klienti získávají přístup prostřednictvím moderního internetového bankovnictví, které umožňuje správu financí 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Internetové bankovnictví nabízí přehledné zobrazení historie transakcí, možnost nastavení trvalých příkazů a jednorázových plateb. Pro zvýšení bezpečnosti je přihlašování do internetového bankovnictví zabezpečeno dvoustupňovou autentizací pomocí SMS kódu nebo mobilní aplikace.

ING Konto také poskytuje pojištění vkladů do výše ekvivalentu 100 000 EUR v rámci nizozemského systému pojištění vkladů, což zajišťuje vysokou míru bezpečnosti uložených prostředků. Klienti mohou na účet vkládat prostředky jednorázově nebo pravidelně, přičemž není stanovena minimální ani maximální výše vkladu. Peníze jsou na účtu kdykoliv k dispozici bez výpovědní lhůty, což znamená, že je možné je okamžitě převést na jiný bankovní účet.

Pro správu účtu je k dispozici také mobilní aplikace ING Banking, která nabízí rychlý přehled o zůstatku, možnost provádění plateb a nastavení push notifikací o pohybech na účtu. Aplikace je dostupná pro operační systémy iOS i Android a poskytuje stejnou úroveň zabezpečení jako internetové bankovnictví. Klienti mohou využívat biometrické přihlašování pomocí otisku prstu nebo rozpoznání obličeje, což zvyšuje komfort při používání.

Založení účtu a potřebné dokumenty

Pro založení ING Konta je celý proces velmi jednoduchý a lze jej provést kompletně online z pohodlí domova. Klient musí být starší 18 let a být občanem České republiky nebo EU s trvalým pobytem na území ČR. Při zakládání účtu je nutné připravit si platný občanský průkaz nebo cestovní pas, případně povolení k trvalému pobytu pro cizince. Druhý doklad totožnosti může být řidičský průkaz nebo rodný list.

Samotný proces založení začíná na oficiálních webových stránkách ING Bank, kde zájemce vyplní online formulář se základními osobními údaji. Je potřeba uvést jméno, příjmení, rodné číslo, adresu trvalého bydliště a kontaktní údaje včetně mobilního telefonu a emailové adresy. Banka vyžaduje také informace o zaměstnání a průměrném měsíčním příjmu, což slouží především pro interní účely a hodnocení klienta.

Důležitým krokem je ověření totožnosti, které lze provést několika způsoby. Nejrychlejší metodou je využití bankovní identity, pokud ji klient již má zřízenou u jiné banky. Alternativně lze využít videohovor s bankéřem, během kterého proběhne ověření dokladů a základních údajů. Tento videohovor trvá přibližně 10 minut a lze jej absolvovat prakticky kdykoliv během pracovního dne.

Pro aktivaci účtu je nezbytné provést první vklad v minimální výši 100 Kč z jiného bankovního účtu vedeného na jméno žadatele. Tento krok slouží jako dodatečné ověření identity a je nutný pro plnou aktivaci všech služeb ING Konta. Po připsání vstupního vkladu banka aktivuje internetové bankovnictví a zašle přístupové údaje na registrovaný email a mobilní telefon.

V rámci dokumentace banka vyžaduje také podepsání rámcové smlouvy, která upravuje podmínky vedení účtu a poskytování souvisejících služeb. Tuto smlouvu lze podepsat elektronicky přímo v aplikaci nebo prostřednictvím kurýra, který přiveze dokumenty k podpisu. Součástí smluvní dokumentace jsou také všeobecné obchodní podmínky a ceník služeb, se kterými by se měl klient před podpisem důkladně seznámit.

Pro využívání všech funkcí ING Konta je vhodné si nainstalovat mobilní aplikaci, která umožňuje pohodlnou správu účtu, zadávání plateb a přehled o všech transakcích. Přístup do aplikace je zabezpečen pomocí biometrických údajů nebo PIN kódu, což zajišťuje vysokou úroveň bezpečnosti při zachování uživatelského komfortu. Banka také poskytuje možnost nastavení různých limitů pro platby a výběry z bankomatů, což lze provést přímo v internetovém bankovnictví nebo prostřednictvím mobilní aplikace.

Úroková sazba a podmínky spoření

Úroková sazba ING Konta patří dlouhodobě mezi nejvýhodnější na českém bankovním trhu. V současné době banka nabízí základní úrokovou sazbu 5,5 % p.a. pro všechny klienty bez ohledu na výši vkladu. Tato sazba se vztahuje na veškeré prostředky uložené na účtu, přičemž není stanovena žádná minimální ani maximální částka pro úročení. Úroky jsou připisovány měsíčně, což umožňuje efektivní zhodnocování vložených prostředků díky složenému úročení.

Pro založení ING Konta je nutné splnit několik základních podmínek. Žadatel musí být fyzická osoba starší 18 let s trvalým pobytem na území České republiky a českým daňovým domicilem. Při zakládání účtu je třeba předložit platný občanský průkaz a druhý doklad totožnosti, například řidičský průkaz nebo cestovní pas. Banka nevyžaduje žádné minimální vklady ani pravidelné příjmy, což činí ING Konto dostupným pro širokou veřejnost.

Vedení účtu je zcela zdarma, stejně jako veškeré základní bankovní operace včetně internetového bankovnictví. Klienti mohou provádět neomezený počet příchozích i odchozích plateb v rámci České republiky bez jakýchkoliv poplatků. Internetové bankovnictví ING nabízí moderní a intuitivní rozhraní s vysokým zabezpečením pomocí dvouprvkové autentizace.

Významnou výhodou ING Konta je absence výpovědní lhůty. Klienti mají své prostředky kdykoliv k dispozici a mohou je okamžitě převést na jiný účet. Tato flexibilita kombinovaná s vysokým úročením činí z ING Konta ideální nástroj pro vytvoření finanční rezervy nebo krátkodobé spoření. Banka navíc garantuje úrokovou sazbu na dobu neurčitou, přičemž o případných změnách sazby informuje klienty s dostatečným předstihem.

Pro maximalizaci výnosů z úroků je vhodné udržovat na účtu optimální zůstatek vzhledem k vlastním finančním možnostem a potřebám. Díky měsíčnímu připisování úroků se vložené prostředky zhodnocují rychleji než u účtů s ročním připisováním úroků. Klienti mohou sledovat růst svých úspor prostřednictvím přehledných výpisů v internetovém bankovnictví, které jsou k dispozici zdarma v elektronické podobě.

ING Konto také nabízí možnost nastavení automatických plateb a trvalých příkazů, což usnadňuje pravidelné spoření. Klienti si mohou nastavit pravidelné převody z běžného účtu a systematicky tak budovat své úspory. Veškeré transakce jsou zabezpečeny nejmodernějšími bezpečnostními prvky a banka poskytuje nepřetržitou zákaznickou podporu pro řešení případných dotazů či problémů.

Poplatky a limity pro transakce

Při využívání ING Konta je důležité být obeznámen s poplatkovým systémem a transakčními limity, které banka svým klientům nastavuje. Vedení běžného účtu ING Konto je zcela zdarma, což zahrnuje i základní bankovní služby jako je internetové bankovnictví a mobilní aplikace. Klienti mohou provádět neomezený počet tuzemských plateb bez jakýchkoliv poplatků, což platí jak pro příchozí, tak i odchozí platby v českých korunách.

Pro zahraniční platby v rámci EU/EHP v měně EUR platí zvýhodněné podmínky, kdy banka účtuje pouze 0,9 % z převáděné částky, minimálně však 250 Kč. U ostatních zahraničních plateb je poplatek stanoven na 1,2 % z převáděné částky s minimální částkou 500 Kč. V případě expresních zahraničních plateb se připočítává příplatek 500 Kč k základnímu poplatku.

Výběry z bankomatů jsou nastaveny s měsíčním limitem, přičemž první dva výběry v měsíci z jakéhokoliv bankomatu v České republice jsou zdarma. Každý další výběr je zpoplatněn částkou 29 Kč. Pro výběry v zahraničí platí jednotný poplatek 100 Kč za transakci. Denní limit pro výběr z bankomatu je standardně nastaven na 50 000 Kč, přičemž klient může požádat o jeho navýšení až na 200 000 Kč.

Pro internetové bankovnictví jsou nastaveny bezpečnostní limity, které chrání prostředky klientů. Standardní denní limit pro internetové transakce činí 200 000 Kč, přičemž jej lze na žádost klienta upravit. Každá transakce nad 50 000 Kč musí být dodatečně autorizována pomocí SMS kódu nebo mobilní aplikace ING.

V případě trvalých příkazů a inkas nejsou účtovány žádné poplatky za zřízení, změnu ani zrušení. Stejně tak je zdarma i služba SIPO. Pro inkasní platby je nutné nastavit limit, který určuje maximální částku, kterou může příjemce inkasovat. Tento limit si klient stanovuje sám podle svých potřeb.

Vklady hotovosti na účet lze provádět pouze prostřednictvím vkladomatů partnerských bank, přičemž tato služba je zpoplatněna dle ceníku dané banky. ING Bank sama neprovozuje vlastní pobočkovou síť s pokladnami. Pro pravidelné vklady je doporučeno využívat bezhotovostní převody, které jsou zcela zdarma.

Pro zabezpečení účtu jsou nastaveny také limity pro jednotlivé platební metody. U okamžitých plateb je limit stanoven na 400 000 Kč na jednu transakci. Všechny tyto limity lze individuálně upravit na základě žádosti klienta, přičemž banka posuzuje každou žádost individuálně s ohledem na bezpečnost a historii klienta. Změny limitů lze provádět prostřednictvím internetového bankovnictví nebo na infolince banky.

Internetové bankovnictví a mobilní aplikace

Moderní bankovnictví ING Bank nabízí svým klientům komplexní řešení pro správu jejich financí prostřednictvím internetového bankovnictví a mobilní aplikace ING. Tato digitální platforma představuje bezpečný a pohodlný způsob, jak spravovat své ING Konto kdykoliv a odkudkoliv. Uživatelé mají k dispozici přehledné rozhraní, které umožňuje sledovat všechny pohyby na účtu v reálném čase a provádět veškeré běžné bankovní operace.

Internetové bankovnictví ING je dostupné přes webový prohlížeč a nabízí kompletní správu účtu včetně možnosti nastavení trvalých příkazů, provádění jednorázových plateb a správy osobních údajů. Přihlášení do systému je zabezpečeno vícefaktorovou autentizací, kdy klient využívá kombinaci přihlašovacího jména, hesla a autorizačního SMS kódu. Pro zvýšení bezpečnosti je možné aktivovat také potvrzování plateb pomocí mobilní aplikace.

Mobilní aplikace ING Banking představuje moderní způsob správy financí přímo z chytrého telefonu. Aplikace je dostupná pro operační systémy iOS i Android a nabízí intuitivní ovládání s rychlým přístupem ke všem důležitým funkcím. Uživatelé mohou využívat biometrické přihlašování pomocí otisku prstu nebo rozpoznání obličeje, což významně zjednodušuje a zrychluje přístup k účtu při zachování vysoké úrovně zabezpečení.

V rámci internetového bankovnictví i mobilní aplikace mají klienti přístup k detailním informacím o svém ING Kontu, včetně historie transakcí, aktuálního zůstatku a přehledu plánovaných plateb. Systém umožňuje exportovat výpisy z účtu v různých formátech, nastavovat limity pro platby a spravovat oprávnění pro přístup k účtu. Uživatelé mohou také využívat funkci kategorízace výdajů, která pomáhá s lepším přehledem o osobních financích.

Významnou výhodou digitálního bankovnictví ING je možnost komunikace s bankou přímo přes zabezpečenou schránku v internetovém bankovnictví. Klienti tak mohou řešit své požadavky bez nutnosti návštěvy pobočky nebo telefonických hovorů. Systém také nabízí možnost nastavení notifikací o pohybech na účtu, což umožňuje mít neustálý přehled o všech transakcích.

Pro maximální bezpečnost při využívání internetového bankovnictví a mobilní aplikace ING implementuje nejmodernější bezpečnostní standardy a šifrování. Veškerá komunikace mezi zařízením klienta a servery banky je šifrována a pravidelně monitorována proti případným bezpečnostním hrozbám. Banka také průběžně aktualizuje své systémy a přidává nové bezpečnostní prvky v reakci na vývoj v oblasti kybernetické bezpečnosti.

Zabezpečení účtu a přístup k penězům

Pro přístup k vašemu ING Kontu jsou využívány moderní bezpečnostní prvky, které zajišťují maximální ochranu vašich financí. Základním prvkem je unikátní přihlašovací číslo, které obdržíte při založení účtu. Toto číslo společně s vaším heslem tvoří první úroveň zabezpečení. Heslo si volíte sami a mělo by obsahovat kombinaci velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků pro zajištění maximální bezpečnosti.

Druhým stupněm ochrany je autorizační SMS kód, který vám bude zaslán na váš registrovaný mobilní telefon při každém důležitém úkonu na účtu. Tento kód je jedinečný a časově omezený, což významně snižuje riziko zneužití. Při přihlašování do internetového bankovnictví ING Bank můžete také využít biometrické přihlašování pomocí otisku prstu nebo rozpoznání obličeje ve své mobilní aplikaci, což představuje další úroveň zabezpečení.

Pro zvýšení bezpečnosti vašeho účtu ING Bank automaticky monitoruje veškeré transakce a neobvyklé aktivity. V případě podezřelé činnosti jste okamžitě informováni a transakce může být preventivně pozastavena. Systém také automaticky odhlásí uživatele po určité době nečinnosti, aby se zamezilo neoprávněnému přístupu k účtu v případě, že zapomenete odhlásit své internetové bankovnictví.

Důležitým bezpečnostním prvkem je také denní limit pro transakce, který si můžete sami nastavit podle svých potřeb. Tento limit chrání vaše finance v případě, že by se někdo neoprávněně dostal k vašemu účtu. Změna limitu je možná pouze po dodatečném ověření vaší identity.

ING Bank také poskytuje možnost správy oprávnění pro další osoby, které mohou mít přístup k vašemu účtu. Můžete jim nastavit různé úrovně práv, od pouhého náhledu až po možnost provádět transakce. Každá takto oprávněná osoba má své vlastní přihlašovací údaje a podléhá stejným bezpečnostním opatřením.

V případě ztráty nebo odcizení vašeho mobilního telefonu je nezbytné okamžitě kontaktovat zákaznickou linku ING Bank, která zajistí zablokování přístupu k vašemu účtu a pomůže vám s nastavením nového zabezpečení. Stejně tak je důležité pravidelně měnit své přihlašovací heslo a nikdy nesdílet své přihlašovací údaje s jinými osobami.

Pro maximální bezpečnost při používání internetového bankovnictví ING Bank doporučuje používat pouze zabezpečené internetové připojení a mít na svém zařízení nainstalovaný aktuální antivirový program. Banka také nikdy nevyžaduje vaše přihlašovací údaje prostřednictvím e-mailu nebo telefonu, veškerá komunikace probíhá výhradně přes zabezpečené kanály internetového bankovnictví.

Výhody a nevýhody ING Konta

ING Konto představuje zajímavou volbu pro ty, kteří hledají spolehlivé spořicí řešení. Mezi nejvýraznější přednosti tohoto účtu patří nadstandardní úroková sazba, která v současnosti patří mezi nejvyšší na českém trhu. Klienti mohou těžit z úročení bez nutnosti plnění dodatečných podmínek, což je významný benefit oproti konkurenčním produktům. Další nespornou výhodou je nulové měsíční vedení účtu a absence jakýchkoliv poplatků za standardní bankovní operace.

Významným plusem je také moderní a intuitivní internetové bankovnictví, které umožňuje snadnou správu financí odkudkoliv. Mobilní aplikace ING nabízí komplexní funkce včetně biometrického zabezpečení, což výrazně zvyšuje bezpečnost při správě účtu. Klienti oceňují možnost založení účtu plně online bez nutnosti návštěvy pobočky, přičemž celý proces zabere zpravidla jen několik minut.

Na druhou stranu je třeba zmínit i určité limitace. ING Konto je primárně spořicí účet, což znamená, že nenabízí běžné funkce jako jsou trvalé příkazy nebo inkaso. Pro běžné platební operace je tedy nutné mít ještě další běžný účet u jiné banky. Někteří klienti mohou vnímat jako nevýhodu také omezenou síť bankomatů ING, což může v určitých situacích znamenat nutnost platit poplatky za výběry z bankomatů jiných bank.

Další aspekt, který stojí za zmínku, je absence možnosti vkládat hotovost přímo na pobočce, jelikož ING v České republice disponuje pouze omezeným počtem poboček a ty navíc neposkytují hotovostní služby. Převody mezi účty jsou možné pouze bezhotovostně, což může být pro některé klienty limitující. Banka také nenabízí možnost získání debetní či kreditní karty k tomuto účtu.

Z hlediska dostupnosti služeb je důležité zmínit, že ING poskytuje zákaznickou podporu především v pracovní době, což může být omezující pro klienty, kteří potřebují řešit urgentní záležitosti mimo běžnou pracovní dobu. Nicméně kvalita poskytované podpory je obecně hodnocena velmi pozitivně.

Pro maximální využití výhod ING Konta je vhodné jej kombinovat s běžným účtem u jiné banky. Tímto způsobem mohou klienti těžit z vysokého úročení na spořicím účtu a zároveň mít k dispozici všechny běžné bankovní služby. Absence měsíčních poplatků a vysoké úročení tak více než kompenzují případné nevýhody spojené s omezenou funkcionalitou účtu.

Z dlouhodobého hlediska se ING Konto ukazuje jako výhodný nástroj pro zhodnocení úspor, zejména pro klienty, kteří preferují jednoduchost, transparentnost a výhodné úročení bez zbytečných podmínek a poplatků. Banka navíc pravidelně přichází s různými bonusovými akcemi pro nové i stávající klienty, což dále zvyšuje atraktivitu tohoto produktu.

Věrnostní program a bonusy pro klienty

ING Banka nabízí svým klientům propracovaný věrnostní program, který přináší řadu zajímavých výhod a bonusů. Základem programu je pravidelné využívání ING Konta, přičemž klienti mohou získávat různé benefity v závislosti na svých aktivitách a délce vztahu s bankou. Věrnostní program je navržen tak, aby odměňoval dlouhodobé a aktivní klienty, kteří svůj účet pravidelně používají k běžným bankovním operacím.

Parametr	ING Konto
Vedení účtu	Zdarma
Internetové bankovnictví	Zdarma
Mobilní aplikace	Zdarma
Výběr z bankomatů v ČR	Zdarma
Příchozí platby	Zdarma
Odchozí platby	Zdarma
Minimální vklad	300 Kč

Jednou z nejvýznamnějších výhod je zvýhodněná úroková sazba, kterou mohou klienti získat při splnění jednoduchých podmínek. Stačí pravidelně využívat účet k platbám kartou nebo mít nastavené trvalé příkazy. Banka také nabízí speciální bonusové úročení pro nové vklady, které může dosáhnout až několikanásobku základní sazby. Toto zvýhodnění je časově omezené a je dostupné pro všechny klienty, kteří splní stanovené podmínky.

V rámci věrnostního programu ING Banka poskytuje prémiové služby dlouhodobým klientům. Mezi tyto výhody patří například přednostní obsluha na zákaznické lince, kde mají věrní klienti garantovanou kratší čekací dobu. Banka také pravidelně připravuje speciální akce a nabídky, které jsou dostupné výhradně pro členy věrnostního programu. Může se jednat o zvýhodněné podmínky při založení spořicího účtu, investičních produktů nebo při sjednání pojištění.

Systém odměňování je transparentní a automaticky sleduje aktivitu klientů. Není potřeba se do programu speciálně registrovat, výhody jsou připisovány automaticky při splnění daných podmínek. Klienti mohou sledovat své bonusy a výhody přímo v internetovém bankovnictví, kde najdou přehlednou sekci věnovanou věrnostnímu programu. Zde mohou také zjistit, jaké další výhody mohou získat a co je potřeba pro jejich dosažení.

ING Banka také nabízí speciální bonusy za doporučení nových klientů. Pokud stávající klient doporučí služby banky svým známým nebo rodinným příslušníkům, může získat zajímavou finanční odměnu. Tento bonus je připisován automaticky po splnění stanovených podmínek novým klientem. Program doporučení je součástí širšího věrnostního systému a pomáhá budovat komunitu spokojených klientů.

Pro aktivní uživatele ING Konta jsou připraveny také sezónní akce a limitované nabídky. Tyto speciální promoce mohou zahrnovat zvýhodněné podmínky při využívání specifických bankovních služeb, dodatečné bonusy k běžným produktům nebo exkluzivní nabídky partnerských společností. Banka pravidelně informuje své klienty o těchto příležitostech prostřednictvím e-mailových newsletterů a zpráv v internetovém bankovnictví.

Věrnostní program ING Banky je navržen tak, aby podporoval dlouhodobý vztah s klienty a odměňoval je za aktivní využívání bankovních služeb. Kombinace finančních bonusů, zvýhodněných podmínek a prémiových služeb vytváří komplexní systém výhod, který je dostupný pro všechny klienty ING Konta.

Zrušení účtu a výpovědní lhůta

Pokud se rozhodnete ukončit své ING Konto, je důležité znát všechny náležitosti spojené s tímto procesem. Zrušení účtu u ING Bank lze provést několika způsoby, přičemž nejjednodušší je využít internetové bankovnictví. V sekci nastavení najdete možnost zrušení účtu, kde stačí vyplnit požadované údaje a potvrdit svou žádost. Alternativně můžete navštívit pobočku ING Bank osobně nebo zaslat písemnou žádost poštou s úředně ověřeným podpisem.

Výpovědní lhůta pro zrušení ING Konta činí jeden měsíc a začíná běžet prvním dnem kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi bance. Během této doby můžete s účtem nadále běžně disponovat, provádět platby i vybírat prostředky. Je však důležité pamatovat na to, že před definitivním zrušením účtu musíte vyrovnat všechny závazky vůči bance a zrušit veškeré trvalé příkazy a povolení k inkasu.

Při rušení účtu je nutné bance sdělit, kam má být převeden zůstatek. Můžete si vybrat mezi převodem na jiný bankovní účet v České republice nebo výběrem v hotovosti. V případě převodu na jiný účet je služba zdarma, zatímco při výběru v hotovosti může být účtován poplatek dle aktuálního sazebníku. Banka vám po obdržení výpovědi zašle potvrzení o jejím přijetí a informace o dalším postupu.

Je důležité zmínit, že pokud máte k účtu vydanou platební kartu, bude automaticky zablokována k poslednímu dni výpovědní lhůty. Doporučuje se kartu fyzicky znehodnotit přestřižením. Případné nevyčerpané poplatky za vedení účtu a služby spojené s účtem vám budou vráceny poměrnou částí.

V případě, že máte u ING Bank více produktů, například spořicí účet nebo investice, je nutné řešit každý produkt samostatně. Zrušení běžného účtu automaticky neznamená ukončení ostatních služeb. Před podáním výpovědi je vhodné zkontrolovat všechny napojené služby a produkty, abyste předešli případným komplikacím.

Banka má právo účet zrušit i z vlastní iniciativy, například při dlouhodobé nečinnosti, nulovém zůstatku nebo porušení smluvních podmínek. V takovém případě vás musí o svém záměru předem informovat a poskytnout vám přiměřenou lhůtu k nápravě nebo převodu prostředků. Po uplynutí výpovědní lhůty a vypořádání všech závazků banka účet definitivně uzavře a zašle vám závěrečný výpis z účtu spolu s potvrzením o jeho zrušení.

Peníze jsou jako voda v řece, musíte vědět, jak s nimi zacházet, aby vám neutekly. ING konto je jako bezpečný přístav pro vaše finance, kde můžete spořit a růst.

Oldřich Kovář

Kontakty a pobočky ING Bank

ING Bank v České republice nabízí své služby především prostřednictvím internetového bankovnictví, což znamená, že většinu bankovních operací můžete provádět pohodlně online z domova. Přestože je ING Bank primárně internetovou bankou, poskytuje klientům několik možností, jak ji kontaktovat nebo navštívit. Hlavní pobočka ING Bank se nachází na adrese Českomoravská 2420/15, Praha 9, kde můžete vyřídit veškeré záležitosti týkající se ING Konta a dalších produktů banky. Tato centrální pobočka je otevřena každý pracovní den od 9:00 do 16:00 hodin, ve středu pak prodlouženě do 17:00 hodin.

Pro rychlý kontakt s bankou můžete využít klientskou linku 800 159 159, která je dostupná zdarma z České republiky. Pro volání ze zahraničí je k dispozici číslo +420 221 459 459. Klientská linka funguje v pracovních dnech od 8:00 do 19:00 hodin, během víkendů a svátků je dostupná od 9:00 do 16:00 hodin. Prostřednictvím této linky můžete řešit veškeré dotazy ohledně ING Konta, včetně technické podpory při práci s internetovým bankovnictvím.

Pro písemnou komunikaci můžete využít zabezpečenou schránku v internetovém bankovnictví, která představuje nejbezpečnější způsob komunikace s bankou. Alternativně lze použít e-mailovou adresu klient@ing.cz, přičemž je důležité nezasílat touto cestou citlivé údaje. Banka také přijímá klasickou korespondenci na adrese centrály v Praze.

ING Bank klade důraz na digitální služby a vzdálený přístup ke správě účtu. Prostřednictvím internetového bankovnictví můžete sledovat pohyby na účtu, zadávat platební příkazy, měnit nastavení účtu nebo komunikovat s bankou. Mobilní aplikace ING Bank pak umožňuje provádět základní bankovní operace přímo z chytrého telefonu, včetně kontroly zůstatku, zadávání plateb nebo ověření transakcí.

Pro ověření identity při komunikaci s bankou je nutné mít připravené identifikační číslo klienta a heslo. Při telefonickém kontaktu budete požádáni o uvedení vybraných znaků z těchto údajů. V případě návštěvy pobočky je třeba předložit platný doklad totožnosti. ING Bank také využívá moderní metody zabezpečení, jako je dvoufaktorová autentizace při přihlašování do internetového bankovnictví nebo potvrzování transakcí pomocí mobilní aplikace.

Banka pravidelně informuje své klienty o důležitých změnách a novinkách prostřednictvím e-mailových zpráv a zpráv v internetovém bankovnictví. Veškeré důležité dokumenty, včetně výpisů z účtu, jsou dostupné v elektronické podobě v internetovém bankovnictví, kde zůstávají archivovány po dobu několika let.